Servicegarantie

Bei Travelhelper365 verpflichten wir uns zu höchster Kundenzufriedenheit und garantieren Ihnen ein unvergleichliches Reiseerlebnis. Unsere Servicegarantie für Flüge umfasst die folgenden Punkte:

1. 24-Stunden-Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden nach dem Kauf ohne Stornierungsgebühr ändern oder stornieren, sofern Ihr Flug mindestens eine Woche später stattfindet.

2. Bestpreisgarantie: Finden Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung denselben Flug zu einem niedrigeren Preis auf einer anderen Webseite, erstatten wir Ihnen die Differenz.

3. 24/7-Kundensupport: Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten.

Bei Travelhelper365 verpflichten wir uns zu höchster Kundenzufriedenheit und Qualität. Deshalb bieten wir Ihnen unsere Servicegarantie für Hotels, damit Sie Ihren Aufenthalt sorgenfrei genießen können:

1. Flexible Stornierungsrichtlinien: Wir verstehen, dass Pläne sich ändern können. Deshalb bieten wir flexible Stornierungsrichtlinien an, damit Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos ändern oder stornieren können.

2. Bestpreisgarantie: Wir garantieren Ihnen, dass Sie den besten verfügbaren Preis für Ihr Hotelzimmer erhalten. Sollten Sie das gleiche Zimmer zu den gleichen Buchungsbedingungen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung anderswo günstiger finden, passen wir den Preis an und gewähren Ihnen zusätzlich einen Rabatt von 10% auf den Differenzbetrag.

3. 24-Stunden-Kundenservice: Unser Kundendienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und bei Problemen schnell und effizient Abhilfe zu schaffen.

4. Qualitätsversprechen: Wir arbeiten ausschließlich mit Hotels zusammen, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Sollte Ihr Hotelzimmer nicht den Beschreibungen auf unserer Webseite entsprechen, bemühen wir uns um eine sofortige Lösung. Dies kann eine alternative Unterbringung oder eine angemessene Kompensation beinhalten.

5. Exklusive Angebote und Extras: Als travelhelper365-Kunde erhalten Sie Zugang zu exklusiven Angeboten, Upgrades und Zusatzleistungen, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen, achten Sie auf unseren Newsletter.

Bei Travelhelper365 verpflichten wir uns zu höchster Kundenzufriedenheit und bieten Ihnen daher folgende Servicegarantie für Ihren Transfer:

1. 24-Stunden-Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden nach dem Kauf ohne Stornierungsgebühr ändern oder stornieren, sofern Ihr Flug mindestens eine Woche später stattfindet.

2. Kundenservicegarantie
Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und etwaige Probleme zu lösen. Sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein, bemühen wir uns um eine unverzügliche und angemessene Lösung.

3. Pünktlichkeitsgarantie:
Wir garantieren, dass Ihr Transferfahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt bereitsteht. Sollten wir aufgrund von Umständen, die in unserer Kontrolle liegen, mehr als 15 Minuten verspätet sein, erstatten wir Ihnen 20% des Buchungspreises.

4. Sicherheitsgarantie:
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Partner verpflichten sich das die Fahrzeuge regelmäßig gewartet werden und die Fahrer professionell geschult sind.  

5. Komfortgarantie:
Wir versprechen, dass Ihr Transfer in einem sauberen, gepflegten und komfortablen Fahrzeug stattfindet. Sollte der Komfort unseren Standards nicht entsprechen, erhalten Sie eine Gutschrift von 10% für Ihre nächste Buchung bei uns.

6. Erstattungsgarantie:
Falls Ihr Transfer aus Gründen, die wir zu verantworten haben, nicht durchgeführt werden kann, garantieren wir Ihnen eine unkomplizierte und vollständige Erstattung des Buchungspreises.